Application Nexelec TOUCH (Android & iOS)

Présentation

Nexelec TOUCH est l'application officielle permettant de configurer les produits Nexelec via la technologie NFC depuis un smartphone Android ou un iPhone compatible.

Elle permet d'accéder aux paramètres des produits, de les modifier et d'appliquer une nouvelle configuration directement sur le terrain. L'application est destinée aux installateurs, intégrateurs et équipes de maintenance utilisant les solutions Nexelec.

Fonctionnalités principales

L'application permet notamment de :

• Lire la configuration d'un produit Nexelec.
• Modifier les paramètres de fonctionnement.
• Écrire une nouvelle configuration dans le produit via NFC.
• Configurer rapidement plusieurs équipements sur le terrain.

Selon le produit utilisé, différentes options de configuration peuvent être disponibles.

Compatibilité

Android

• Smartphones compatibles NFC.
• Android récent (voir les prérequis sur Google Play).

Téléchargement :

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nexelec.touch

iPhone (iOS)

• iPhone compatible NFC.
• iOS 13 ou version ultérieure.

Téléchargement :

https://apps.apple.com/fr/app/nexelec-touch/id6477816960

Tutoriels vidéo

Retrouvez nos vidéos de démonstration pour découvrir l'application et apprendre à configurer vos produits.

Présentation de l'application

▶ https://www.youtube.com/watch?v=3ko-cZwcWLw

Guide d'utilisation

▶ https://www.youtube.com/watch?v=A3usaJVFfCU

Questions fréquentes (FAQ)

Mon téléphone est-il compatible ?

Votre smartphone doit disposer d'une puce NFC.

• Android : la majorité des smartphones récents sont compatibles.
• iPhone : un iPhone sous iOS 13 ou version ultérieure est nécessaire.

Le NFC doit-il être activé ?

• Android : vérifiez que le NFC est activé dans les paramètres du téléphone.
• iPhone : aucune activation particulière n'est nécessaire sur les modèles compatibles.

Je n'arrive pas à détecter le produit

Vérifiez que :

• le téléphone est compatible NFC ;
• le NFC est activé (Android) ;
• le téléphone est correctement positionné sur la zone NFC du produit ;
• la coque du téléphone n'empêche pas la communication.

Où se trouve l'antenne NFC de mon téléphone ?

L'emplacement de l'antenne NFC varie selon le fabricant.

En règle générale :

• iPhone : dans la partie supérieure du téléphone.
• Android : au centre ou dans la partie supérieure du téléphone.

Si la lecture ne démarre pas immédiatement, déplacez légèrement le téléphone jusqu'à ce que la communication s'établisse.